Domande frequenti ed informazioni utili
Ecco alcune domande e relativa risposta che spesso ci vengono richieste, sono piccole considerazioni sicuramente utili a chi acquista per la prima volta presso il nostro sito.
Per qualsiasi ulteriore richiesta e/o esigenza siamo comunque sempre a disposizione e puoi sempre contattarci telefonicamente o attraverso il nostro modulo contatti.
Ogni scheda prodotto riporta, nella parte alta, il tempo di spedizione, cioè il tempo che passa prima che la merce venga affidata al corriere per la consegna. In genere i prodotti esposti sul sito sono in pronta consegna, quindi la merce ordinata viene affidata al corriere in 12/24ore dopo la conferma dell’ordine e del pagamento e il corriere impiega 24/48ore per la consegna.
Per una maggior chiarezza facciamo un esempio:
– Il cliente ordina un box in vetro che riporta (Spedito in: 1-2 giorni lavorativi);
– Il cliente conferma e paga con carta di credito l’ordine alle 15.00 del giorno Lunedì 1
– La merce viene affidata al corriere il giorno Martedì 2 o Mercoledì 3
– Il corriere consegna la merce il giorno Giovedì 4 o Venerdì 5.
Nota bene:
– Se il pagamento è fatto a mezzo bonifico si deve ulteriormente attendere 2/3 giorni per l’effettivo accredito sul conto corrente.
– Se il pagamento è fatto a mezzo PayPal o carta di credito non ci sono ulteriori tempi d’attesa in quanto il pagamento è immediato.
Le spese di spedizione sul nostro sito sono sempre GRATIS! indipendentemente della quantità e dell’importo dei prodotti acquistati.
Sì, tutti i prezzi presenti sul sito sono iva compresa. E’ possibile sapere sempre l’ammontare totale dell’ordine cliccando sul riepilogo carrello.
Non esiste nessun minimo d’ordine.
Certamente sì! Prima della conferma dell’ordine, nella pagina “CASSA” ti verrà chiesto se l’ordine deve essere fatturato (obbligatorio per le aziende) o basta una ricevuta.
Se si scegli la fattura, questa sarà elettronica e trasmessa tramite lo SDI come previsto dalla legge. E per qualsiasi problema e/o richiesta puoi sempre contattarci.
Per qualsiasi problema di natura tecnica, di connessione o problema con i pagamenti: non esitare a CONTATTARCI telefonicamente o con il modulo contatti!
Di solito il corriere in questo caso lascerà un avviso con il numero della spedizione e il numero di telefono a cui poter chiamare per riprogrammare la consegna.
Ma in ogni caso, se hai un problema con una consegna contattaci.
Le condizioni di vendita generali puoi consultarle al seguente link.